Witamy na stronie firmy CTI - SUPPORT

CTI-SUPPORT jest firmą zajmującą się wszelkiego rodzaju systemami zaliczanymi do grupy CTI, czyli Computer Telephony Integration.
Nasze zainteresowania skupiają się nad systemami Contact Center, Call Center, IVR, PDS, faks serwer oraz wszelkiego rodzaju specjalizowane usługi
budowane z połączenia świata komputerów i telefonii. W ramach projektów IVR realizowaliśmy różne implementacje systemów dla operatorów telekomunikacyjnych,
banków, firm usługowych.

Oferujemy Państwu następujące usługi:

• projektowanie, wdrażanie i utrzymanie systemów CTI (w szczególności systemów firmy Voxtron takich jak Telebutler, Axxium, AgenTel)


• pomoc przy opracowywaniu wymagań funkcjonalnych do celów np. przetargowych


• doradztwo w zakresie doboru odpowiedniego rozwiązania do Państwa potrzeb


• nadzorowanie firm trzecich wykonujących wdrożenia systemów CC


• audyty systemów CTI


• doradztwo w zakresie rozbudowy systemów

Ze względy na rozległą wiedzę i znajomość różnych dostawców, w poszczególnych przypadkach możemy Państwu zaoferować również usługi serwisu i utrzymania systemów. W sprawie szczegółów rozwiązań przez Nas supportowanych zapraszamy do kontaktu osobistego.
Naszym priorytetem jest Państwa satysfakcja.
Wiemy, jak złożonym procesem jest wdrożenie systemu Contact Center, IVR lub prostej aplikacji CTI. Wiemy również, iż ludzie znający się na branży
stanowią niewielką część osób w niej pracujących. Gwarantujemy, iż pieniądze wydane na Nasze usługi doradcze, pozwolą Państwu wybrać najlepsze dla Państwa rozwiązanie.
Zapraszamy do lektury naszego serwisu zawierającego podstawowe informacje na temat systemów CTI.